PT. Mitra Logistik Pratama

Satu Mitra, Beragam Solusi Logistik.

Solusi logistik domestik dan internasional yang terencana, responsif, dan disesuaikan dengan kebutuhan setiap pengiriman.

Jelajahi Layanan Hubungi Kami

Domestik & Internasional

Antarkota, antarwilayah, dan lintas negara.

Laut, Udara & Darat

Pemilihan moda sesuai karakter barang dan tenggat.

Dukungan Dokumen

Koordinasi dokumen dan proses perdagangan.

Koordinasi End-to-End

Pendampingan dari perencanaan hingga penyerahan.

Ocean Freight Air Freight Trucking Customs Clearance Warehousing Project Cargo Domestic Distribution International Forwarding Ocean Freight Air Freight Trucking Customs Clearance Warehousing Project Cargo Domestic Distribution International Forwarding

01 Profil Perusahaan

Tentang Kami

PT. Mitra Logistik Pratama adalah perusahaan logistik yang berbasis di Batam, Kepulauan Riau, dengan layanan pengiriman domestik dan internasional.

Kami hadir untuk mendukung pergerakan barang pelanggan melalui solusi logistik yang terencana, responsif, dan disesuaikan dengan kebutuhan setiap pengiriman.

Kami memahami bahwa kebutuhan logistik setiap bisnis memiliki karakter yang berbeda. Oleh karena itu, kami mengutamakan pemahaman terhadap jenis barang, rute, waktu, kebutuhan dokumen, serta layanan pendukung yang diperlukan sebelum menyiapkan solusi pengiriman.

Dengan pendekatan yang profesional, komunikasi yang terbuka, dan koordinasi yang cermat, kami berkomitmen menjadi mitra yang dapat diandalkan — di dalam negeri maupun lintas negara.

Layanan Logistik Terintegrasi: 08
Cakupan Pasar Domestik & Internasional: 02
Titik Koordinasi Batam, Kepulauan Riau: 01

02 Fondasi Perusahaan

Visi & Misi Kami

Arah yang menjaga setiap keputusan operasional tetap konsisten, terukur, dan berpihak pada kebutuhan pelanggan.

Visi

Visi Perusahaan

Menjadi perusahaan logistik domestik dan internasional yang terpercaya, adaptif, dan berdaya saing melalui layanan yang andal, efisien, serta bernilai tambah bagi pelanggan.

Misi

Misi Perusahaan

01 Menyediakan solusi logistik domestik dan internasional yang andal, efisien, serta sesuai kebutuhan pelanggan.
02 Menjalankan setiap proses dengan ketelitian, transparansi, kepatuhan, dan komitmen terhadap keselamatan.
03 Membangun kemitraan jangka panjang melalui layanan yang responsif, komunikasi proaktif, dan perbaikan berkelanjutan.

03 Prinsip Kerja

Prinsip & Komitmen Kami

Prinsip yang menjadi fondasi setiap layanan logistik yang kami berikan kepada pelanggan.

Integritas

Menjaga kejujuran, keterbukaan, dan tanggung jawab pada setiap komitmen.
Keandalan

Menjalankan koordinasi secara konsisten dan dapat dipertanggungjawabkan.
Ketelitian

Memperhatikan detail proses, instruksi, serta kebutuhan dokumen pengiriman.
Responsivitas

Memberikan komunikasi yang cepat, jelas, dan solutif kepada pelanggan.
Kolaborasi

Membangun hubungan kerja yang kuat dengan pelanggan, agen, vendor, dan pihak terkait.

04 Alur Kerja

Terencana dari permintaan hingga penyerahan.

Setiap pengiriman melewati tahapan yang jelas agar informasi, dokumen, dan koordinasi berjalan searah.

01

Konsultasi Kebutuhan

Kami memahami jenis barang, rute, tenggat, serta kebutuhan dokumen sebelum menyusun solusi pengiriman.
02

Perencanaan Rute & Moda

Pemilihan moda, jadwal, dan titik koordinasi disesuaikan dengan karakter setiap pengiriman.
03

Koordinasi Operasional

Pengurusan dokumen dan komunikasi dengan pihak terkait dijalankan secara cermat dan transparan.
04

Pemantauan & Penyerahan

Pembaruan status pengiriman disampaikan secara berkala hingga barang diterima di tujuan.

05 Kapabilitas

Layanan Kami

Layanan logistik domestik dan internasional dengan penyesuaian pada izin, kapasitas operasional, serta jaringan mitra yang berlaku.

Cakupan layanan menyesuaikan izin, kapasitas operasional, serta jaringan mitra yang berlaku.

06 Komitmen

Lebih dari sekadar menggerakkan barang — kami mendukung kelancaran bisnis Anda.

PT. Mitra Logistik Pratama berkomitmen memberikan layanan dengan solusi yang relevan, informasi yang jelas, koordinasi yang profesional, dan hubungan kerja yang dibangun atas dasar kepercayaan.

Ketelitian
Transparansi
Kepatuhan
Keselamatan

07 Pertanyaan Umum

Hal yang sering ditanyakan.

Ringkasan jawaban atas pertanyaan yang paling sering kami terima mengenai layanan, dokumen, dan proses pengiriman.

Masih ada pertanyaan?

Layanan logistik apa saja yang tersedia?

Kami menangani delapan kelompok layanan: international freight forwarding, domestic freight & distribution, ocean freight, air freight, customs & documentation support, trucking & inland transportation, project & special cargo, serta warehousing & cargo handling.

Apakah melayani pengiriman internasional selain domestik?

Ya. Kami menangani pengiriman domestik antarkota dan antarwilayah di Indonesia sekaligus pengiriman internasional untuk kebutuhan impor dan ekspor, dengan cakupan yang menyesuaikan izin, kapasitas operasional, serta jaringan mitra yang berlaku.

Moda transportasi apa yang dapat digunakan?

Pengiriman dapat dilakukan melalui laut (FCL, LCL, dan kargo melalui jalur pelayaran), udara untuk kebutuhan ketepatan waktu, serta darat melalui koordinasi trucking. Pemilihan moda disesuaikan dengan karakter barang, rute, dan tenggat pengiriman.

Apakah membantu pengurusan dokumen dan kepabeanan?

Kami menyediakan customs & documentation support berupa dukungan koordinasi dokumen dan proses perdagangan sesuai ketentuan yang berlaku. Persyaratan dan kelengkapan dokumen dibahas pada tahap konsultasi kebutuhan.

Apakah dapat menangani kargo proyek atau barang khusus?

Untuk kargo proyek dan kebutuhan penanganan khusus, kami memberikan dukungan perencanaan awal, termasuk pembahasan rute, peralatan, serta koordinasi dengan pihak terkait sebelum pengiriman dijalankan.

Berapa lama waktu pengiriman?

Estimasi waktu bergantung pada moda, rute, jadwal keberangkatan, serta proses dokumen. Perkiraan waktu terbaik disampaikan setelah jenis barang, asal, dan tujuan pengiriman diketahui.

Bagaimana cara memulai pengiriman atau meminta penawaran?

Hubungi tim kami melalui WhatsApp di 0812 7031 141 atau email irene@mitrapratama.co.id dengan informasi jenis barang, asal, tujuan, dan tenggat. Kantor kami berada di Ruko Penuin Centre Blok F No. 7, Batam.